胡兵化身叮當小(xiǎo)哥 現身空巢老人家中(zhōng)暖人心

來源： 京華時報

8月27日，由叮當快藥發起的明星送健康活動，在社交平台和新聞媒體(tǐ)中(zhōng)再次引起熱議。知(zhī)名藝人胡兵化身叮當小(xiǎo)哥在北(běi)京城内爲叮當快藥的用戶送單。明星擔任愛心健康大(dà)使，爲用戶送健康的同時，也傳遞了健康生(shēng)活理念。

據了解，此次活動是在8月27日下(xià)午4點開(kāi)始，胡兵從燈市口出發，将商(shāng)品送到第一(yī)戶用戶家中(zhōng)。面對突如其來的驚喜，這位微胖界女士直呼沒想到。得知(zhī)用戶是從叮當快藥中(zhōng)下(xià)單菊花和枸杞的保健産品時，胡兵又(yòu)暖心的與用戶傳授自己養生(shēng)保健的秘訣，并給了一(yī)個大(dà)的擁抱作爲鼓勵，暖力爆棚。

 

胡兵送健康的第二位用戶是一(yī)位獨居在家的空巢老人，女兒周末加班，自己生(shēng)病也沒有時間照顧，去(qù)醫院人多排隊麻煩，通常有病就去(qù)樓下(xià)買點藥吃。老人對突如其來的胡兵感到非常親切，并替訂單的女兒留下(xià)了關愛的手寫賀卡。整個活動結束，胡兵感概頗多：自己平日裏因爲工(gōng)作忙，200多天的日子都在國外(wài)，很少陪伴在父母身邊，很多時候生(shēng)病也不能夠親自照料，像叮當快藥這樣的平台能夠很大(dà)程度地解決自己不在父母身邊的麻煩。即便在任何城市也可以都可以把兒女的關愛第一(yī)時間送到父母手裏。

此次的活動全程直播，很多用戶通過線上觀看了整個過程。從事後的效果來看，這次事件傳播的效果出乎了大(dà)家意料，不但刷爆了朋友圈，還引得多家媒體(tǐ)報道轉載。有評論指出，明星送健康對于叮當快藥來說，這是一(yī)次非常成功的傳播，對于行業來說，明星送健康的背後，也是叮當快藥玩轉跨界營銷的一(yī)個成功案例。

 

事實上，這次活動不隻是對品牌的一(yī)次曝光，同時體(tǐ)現了叮當快藥是一(yī)個有溫度的健康服務平台。我(wǒ)(wǒ)們都知(zhī)道，在北(běi)京這樣的大(dà)城市，年輕人工(gōng)作忙、出差，沒時間照顧陪伴老人，當老人日常或夜間急需用藥時，子女不在身邊，腿腳又(yòu)不方便，這樣的情況下(xià)，用叮當快藥給父母下(xià)單，叮當小(xiǎo)哥在非常短的時間送到用戶手中(zhōng)，及時解決了老人對急用藥品的需求。一(yī)定程度上，叮當快藥幫助子女彌補了其“親情上的缺失”。從叮當數據的後台也可以發現，有很多來自夜間的訂單，并且都是一(yī)些急需藥品，極大(dà)的解決了用戶夜間用藥的需求，給百姓帶來了便民的服務。

同樣，叮當快藥不僅是父母與子女的紐帶，也在戀人、朋友之間傳遞關愛。叮當快藥作爲一(yī)款在線送藥平台，除了7*24小(xiǎo)時無間隙送健康服務，更有7*24小(xiǎo)時藥師耐心的用藥指導，讓用戶不僅能夠快速拿到藥品，還能享受到可靠的服務。

 

我(wǒ)(wǒ)們知(zhī)道，關懷意味着對用戶的需求進行及時的反饋。無論是對于餐飲o2o還是醫療o2o，上遊能夠覆蓋的商(shāng)鋪店(diàn)家決定了産品的服務能力，而送貨速度的快慢(màn)，則直接決定了用戶體(tǐ)驗的好壞。我(wǒ)(wǒ)們看到，包括像國内某知(zhī)名餐飲o2o在去(qù)年推出了蜂鳥系統，上線蜂鳥專送和準時達，對于像叮當快藥這樣的健康服務平台來說，用戶對于快速到達的需求更加強烈，因此，叮當快藥從最初，就一(yī)直強調并堅持平台的送藥速度，也正因爲如此，在成立才一(yī)年多的叮當快藥，憑借自己的速度優勢，很快在用戶群體(tǐ)中(zhōng)積累起自己的口碑和優勢，跻身行業的前列。接下(xià)來叮當快藥會繼續沿着“又(yòu)快又(yòu)專”的道路前進，打造全新的叮當大(dà)健康生(shēng)态圈。

 

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